一些常见问题做一个概括，请大家有问题时先来看看本页面，查找一下，对号入座，这样能有效的减少浪费彼此的时间。如果实在找不到答案，请再联系本站。
注：蓝色字体的问答是比较多人提问的，可以重点先看看。
★充值资金+购买点券
Q：支付宝充值为什么没有实时到账？
A：您好，应该是网关延迟了，请稍等5-10分钟，资金会自动到账的，如果过了很久还没到账，请联系本站处理，造成不便还请谅解，感谢支持！
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Q：充值了，没有VIP？（资金已到账的情况下）
A：您好，资金已经实时到帐了，请再到http://www.play86.com/shop/这个页面，最下方有购买VIP的通道，您是落了这一步了，感谢支持。
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Q：有什么途径可以免费获得积分？
A：您好，进入会员中心领取您的推广代码（或者点击每个游戏介绍页面都有的一个“推广本页，获得积分”的图片），然后进行宣传，当别人通过您的推广代码点击进入本站的时候，您就能获得积分，目前100积分兑换1点券，具体请在会员中心查看，感谢支持！
★游戏解压+运行
Q：某个XXOO游戏运行不起来，怎么回事？
A：您好，首先建议您使用XP系统，不建议使用WIN7，但可以尝试使用右键-“使用管理员账户运行”的功能。建议关闭所有杀毒软件，然后：
第一，如果是汉化版的游戏，请不要使用APP，直接运行即可；第二，一定要把游戏目录直接解压到分区盘符下，如D盘E盘F盘下，千万不要嵌套在其他文件夹里，尤其是含有中文字符的文件夹；第三，一定要运行游戏目录下的“绿化游戏.bat”文件，注册表就在这一个步骤里会自动写入系统；第四，建议更新一下DX及显卡驱动，提示DIRECT3D的错误一般是DX的问题，运行“绿化游戏.bat”文件，让它运行完，就能更新DX了，显卡驱动自己更新一下，可以使用驱动人生或者驱动精灵来更新。
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Q：下载完成，解压的时候提示“文件损坏”，怎么回事？
A：第一，请先下载MD5验证工具（http://www.play86.com/Game/HTML/792.shtml），验证一下您下载的压缩包的MD5值是否与本站提供的一致，如果不一样则是下载不完整，请重新下载；
第二，请检查一下您的解压缩软件是比较新的版本，WINRAR如果版本过旧是无法正常解压的，推荐下载并安装本站提供的WINRAR V3.93官方简体中文注册版（http://www.play86.com/Game/HTML/42.shtml），然后重新解压一下，应该就没问题了。
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Q：运行游戏出现类似“缺少D3DX9_24.DLL”的错误提示，怎么解决？
A：这个是典型的系统中DIRECTX 9.0C未升级的情况，可以单独下载一个D3DX9_24.DLL放在游戏目录下，下载地址：http://www.zhaodll.com/dll/d/200607/132.html；也可以下载完整版DIRECTX 9.0C进行安装，下载地址：http://www.play86.com/Game/HTML/803.shtml。
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Q：您好，XX游戏里面有木马，怎么回事？
A：您好，是误报，本站严格测试过，绝对安全的。如果所谓的“木马”来自修改器等周边工具资料，您不想用可以直接删除掉，如果是游戏本身的文件，删掉可能就玩不了游戏了，请关闭杀毒软件，重新解压一遍，然后再运行游戏。
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Q：我进入游戏时出现载入游戏失败这是为什么
A：您好，重新解压一遍，把游戏目录直接放在分区盘符下，比如D盘下，中间不要嵌套多层目录，尤其是中文目录，然后打开说明文件，严格按照说明一步步操作，尤其是注册表补丁，一定要打上。。另外，你的配置一定要符合游戏要求，否则可能就玩不起来了。
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Q：Vista用户如何关闭“UAC用户帐户控制”？
A：方法一：
控制面板→用户帐户→打开或关闭用户帐户控制→取消使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机。
方法二：
1、打开注册表编辑器RegEdit。
开始->运行，在“运行”框中输入regedit
2、在注册表中找到如下的registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \System
将名为EnableLUA的注册表项之值改为0
3、重启